“没想到你们把服务送到家门口了，感谢帮我们解了燃眉之急！” 近日，县公安局主动服务、暖心上门帮助群众办理户籍业务获群众赞誉。
5月19日，县公安局北大湖派出所综合服务窗口的电话急促响起。辖区居民姜先生焦急地求助，称其85岁的父亲张某因脑出血长期卧病在床，身份证不慎丢失，而老人近期急需住院治疗，没有身份证将无法办理相关手续。接警后，北大湖派出所户籍民警第一时间启动 “特殊人员绿色通道”，迅速与村社工作人员核实信息，并前往老人住所进一步了解情况。
从接到求助到送证上门，仅仅3天时间，北大湖派出所民警便将崭新的身份证送到了老人手中。未来，县公安局将持续优化便民服务举措，用实际行动传递公安温度，守护群众幸福安宁。
