永吉公安“三项举措”扎实做好春节后“一窗通办”服务工作

连日来，县公安局全力推行三项举措扎实做好“一窗通办”服务工作，科学应对春节后综合服务窗口迎来的业务办理小高峰，为群众提供“优质、高效、便捷、和谐”的窗口服务。

热心服务，落实一次性告知制度。永吉公安综合服务窗口全体民辅警不断强化服务群众意识，对办事群众进行一次性告知，让办理各项业务所需材料一目了然，避免群众由于材料不全而跑了冤枉路，切实提高了办事效率。

丰富服务形式，推行快便捷办理。服务窗口始终坚持“群众利益无小事”，推出“预约办”“网上办”等多项便民措施，严格落实“最多跑一次”放管服改革举措，力求让每一位办事群众高兴而来、满意而归。面对办证人流的激增，迅速调整警力部署，全面开放备用窗口，并增设窗口，减少群众排队等候时间。

加强宣传，提升群众防诈骗意识。充分发挥窗口户籍业务流量大、人员聚集多的特点，与群众“零距离”沟通，详细讲解电信诈骗的惯用手段和案例，并指导群众下载安装“国家反诈中心”APP。

下一步，永吉公安将继续秉承“规范透明、集成高效、简易便捷、真诚回应”的服务理念，不断提升服务效能，创新服务方式，优化营商环境，努力增强企业、群众的便利度、满意度。